Soepele inruil
Uw ervaring met Brievenbusdirect.nl:
Ik had een bestelling gedaan van een brievenopvang bak die niet aan mijn verwachtingen voldeed. Bij de montage moest ik improviseren, want het ging niet via de voorgeboorde ophang gaten. Ook de week daarna bleek de opvangbak niet praktisch, want normale brievenbus zendingen (plat en 25 x 35 cm) gingen er niet in. De postbode moest hiervoor aanbellen.
Na mijn klachten werd een andere opvangbak opgestuurd zonder dat ik eerst de mijne had teruggestuurd. Ik kreeg er ook een retour sticker bij.
Ik ben tevreden over de soepele afhandeling van mijn klacht en ben nu tevreden over de open opvangbak die ik nu heb.