Slechte service. Denken totaal niet met de klant mee. Veel geld kwijt door slechte kwaliteit tegels.
Sterke punten
leveringstijd
Verbeterpunten of tips
Meer service verlenen. Als er 30 stenen kapot zijn kan je niet zeggen dat de kwaliteit goed is wat men wel beweerd
Reactie Bricks and Stones:
Beste klant,
De tegel is ter plekke van de beschadigingen niet bros of poreus. Zoals uit analyse van de door u opgestuurde tegel en foto's blijkt zijn de beschadigingen ontstaan door onjuiste verwerking. De fabrikant komt tot dezelfde conclusie. Dat u teleurgesteld bent in het eindresultaat kan ik mij goed voorstellen.
Met vriendelijke groet, Hans Boerema