Zijn onbereikbaar! Heb 4 x ingesproken, 5 x gemaild en ze bellen niet terug
Sterke punten
mooie site gebouwd, daarna word je aan je lot overgelaten
Reactie Brasza webdesign:
Sorry, maar we kunnen ons hierin niet vinden. U werkt met verschillende contactpersonen. Er is in de afgelopen weken meerdere keren contact geweest met mevrouw Parra. Daarnaast ondervonden jullie problemen met de mailbox, dit hebben we opgepakt maar duurde even om uit te zoeken waar dit bij jullie mis ging. Dit euvel is inmiddels gevonden en ook opgelost. De terugkoppeling hebben we inderdaad nog niet gegeven. Dat is helaas jammer van onze kant. Parallel aan t oplossen van deze storing, werd er na enorm veel moeite en gestes vanuit onze kant opgezegd nadat jullie jaren tevreden klanten waren bij ons. Zodoende werd er gevraagd om een verhuiscode. Deze is ook opgevraagd vanuit onze kant en komt spoedig jullie kant op. Wanneer reacties iets langer duren, is het jammer dat dit na jaren lange goede samenwerking gehonoreerd wordt met een 1. Wat betreft telefonische bereikbaarheid: klopt, vanwege de wereldwijde pandemie hebben wij wat dingen intern moeten aanpassen zoals dit bij zoveel bedrijven het geval is helaas. Hierdoor geven wij alleen maar technische support per e-mail en niet via de telefoon. Kritisch puntje aan onze kant, dit hadden we ook op onze website moeten aangeven.