Reviews

7.2 / 10
60 beoordelingen
Schrijf beoordeling

75% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Pascal

10/10

Ik heb onlangs het genoegen gehad om met BOX duurzaam in zee te gaan voor meerdere duurzame woningupgrades, en mijn algehele ervaring was overweldigend positief.

Ten eerste verliep de installatie van zonnepanelen, uitgevoerd door een door BOX duurzaam aanbevolen derde partij, naadloos. Vanaf het eerste contact tot aan de voltooiing van de installatie was de communicatie duidelijk en verliep het hele proces probleemloos. Een pluim voor BOX duurzaam voor het garanderen van een vlotte en efficiënte installatie van zonnepanelen door samen te werken met dit bedrijf.

Vervolgens leverde de installatie van nieuwe ramen, eveneens uitgevoerd door een externe aannemer, een klein probleempje op tijdens de installatiefase. De inzet van deze externe aannemer op het gebied van klanttevredenheid kwam echter duidelijk naar voren doordat ze de problemen snel aanpakten en ervoor zorgden dat het eindresultaat aan mijn verwachtingen voldeed. Hun proactieve aanpak bij het oplossen van uitdagingen demonstreerde hun toewijding aan het leveren van hoogwaardige dienstverlening.

De installatie van een hybride warmtepompsysteem stuitte na de installatie helaas op een aantal problemen. Ondanks een aanvankelijk positief contact en overeenstemming ontstonden er problemen als lekkages, niet-defecte facturen en afwijkingen van de afgesproken voorwaarden. Hoewel de betrokken derde partij veel te wensen overliet, was de reactie van BOX duurzaam om de situatie recht te zetten lovenswaardig. Ze pakten elk probleem frontaal aan en toonden een toewijding aan klanttevredenheid die hen onderscheidt. Hun proactieve aanpak bij het oplossen van problemen benadrukte hun integriteit en toewijding om een positieve klantervaring te garanderen.

Concluderend kan worden gesteld dat mijn algehele ervaring met BOX duurzaam wordt gekenmerkt door professionaliteit, transparantie en oprechte toewijding aan klanttevredenheid. Hoewel zich tijdens de installatie van het hybride warmtepompsysteem uitdagingen voordeden, heeft dit niks met BOX duurzaam te maken, ben ik onder de indruk en tevreden geraakt door de snelle en effectieve oplossing van deze problemen door BOX duurzaam. Ik kan BOX duurzaam van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare en klantgerichte duurzame woonoplossingen.


Score voor Box Duurzaam: 5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja
Zonnepanelen, glas en warmtepomp