Goed. We gaven aan dat we een biologische boom wilden die goed is voor de biodiversiteit. Daar is goed naar geluisterd en advies gegeven. Thuis las ik dat de bomen die we hebben uitgezocht samen met jullie medewerkers inderdaad in de top 10 beste inheemse bomen staan en goed voor de biodiversiteit zijn!
Pluspunten
goed geholpen op de kwekerij met de keuze voor een boom. Bomen werden thuis bezorgd. Betaalproces is duidelijk en makkelijk.
Verbeterpunten
Misschien op een ander moment in het uitzoekproces de boompalen aanbieden. Hij heeft het wel vertelt, maar toen waren we nog bezig met het uitzoeken van de boom. Daarom vergat ik het. Beter is dit te vragen aan het eind van het gesprek, als de bomen al zijn uitgezocht. Overigens goed opgelost, ik heb later gebeld en toen was het geen probleem dit nog bij de bestelling te voegen.