Contact rondom bestelling goed, communicatie rondom levering niet goed: geen aankondiging van levering op die dag, bovendien is er niet aangebeld bij levering en is de boom 'gewoon' op de oprit gelegd. Het was een zware boom dus het koste even tijd om hem op een beter plek te leggen
Pluspunten
Snelle communicatie rondom bestelling en vragen over product
Verbeterpunten
Betere communicatie bij levering