Erg onprettig
Sterke punten
mooi assortiment
Verbeterpunten of tips
zeer slechte service. We zijn ons boompje gaan halen, maar we hebben ruim een half uur staan wachten tot er iemand kwam om ons te helpen. In die tijd even rondgekeken natuurlijk, wat moet je anders doen....maar geen enkele plant is geprijst. En dan niemand om iets aan te vragen....wonderlijk dat ze nog bestaan
Reactie Bomenenzo.nl:
Naar aanleiding van het contact met de klant, geven wij van onze kant een reactie op deze review:
Klant heeft bij ons de bestelde planten opgehaald.
Heeft ongeveer 5 minuten moeten wachten voor onze medewerkster bij hen kwam. Dit omdat zij nog even bezig was. Toen zij bij de klant aan kwam had deze 2 planten in de hand, welke niet geschikt waren voor de losse verkoop (stonden in borderpakketten klaar). Helaas werd hier door de klant minder fijn opgereageerd en deze terug op tafel gezet.
Klant is uiteindelijk max 15 minuten op ons erf geweest en heeft de bestelde planten meegenomen. Dat wij nog bestaan, is omdat wij staan voor onze kwaliteit en service. Zo ook bij deze klant.
Helaas kunnen we aan deze ervaring niets meer veranderen voor de klant.