De tweede cursusdag ging niet door omdat de docent ziek was. Dit kregen wij rond 9 uur telefonisch door, echter toen had ik er al ruim 2 uur openbaar vervoer opzitten en stond al bij de receptie van de cursuslocatie (aangezien de cursus 30 minuten later zou starten). Kon dus onverrichte zaken en met een kostenpost van ruim 45 euro aan openbaar vervoerkosten terug naar huis. Om vervolgens daar twee mails te zien van BVO zonder enige inhoud en een derde mail met de vraag of ik de cursus wil evalueren... Mijns inziens is de cursus nog niet af, of gaat die tweede dag definitief niet door? In welk geval ik denk dat er een streep door het cursusgeld kan.
Reactie Boertien Vergouwen Overduin:
Het spijt ons te lezen over je ervaringen, Martijn! Onze excuses voor het ongemak. Als je een klacht wilt indienen over dit onderwerp, adviseren we je om het contactformulier op onze e-connect pagina in te vullen. Onze studiebegeleiders staan klaar om je te helpen. Je kunt ons ook via social media contacteren als je nog vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
Boertien Vergouwen Overduin