Het was een goede training met informatieve elementen en het gaf nieuwe inzichten. De trainer was goed en fijn. Ook dat zij psychologe is werkt goed in deze training. De locatie liet te wensen over. Bij BCN was het veel beter, maar de laatste locatie was niet goed. Schimmel op de yoghurt, lipstick op een glas en het rook er muf. Ook moesten we betalen voor het parkeren en de training is al prijzig, dus dat vind ik overbodig. Jullie kiezen de locatie, dan horen jullie ook te betalen voor eventuele onkosten zoals parkeren.
Reactie Boertien Vergouwen Overduin:
Bedankt voor je review, Carlijn! We zijn blij dat je de training goed en informatief vond en dat je nieuwe inzichten hebt opgedaan. We waarderen je complimenten over de trainer en haar achtergrond als psychologe.
We vinden het jammer dat je niet tevreden was over de locatie. We hebben hoge eisen aan de kwaliteit en hygiëne van onze locaties, maar blijkbaar is dit niet goed gegaan bij de laatste locatie. We bieden je onze excuses aan voor deze onaangename ervaring. We zullen deze feedback intern doorzetten!.
Wat betreft het parkeren, we begrijpen dat dit een extra kostenpost is voor jou als cursist. Helaas hebben we geen invloed op het parkeerbeleid van de locaties. We proberen altijd om locaties te kiezen die goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer of waar gratis parkeren mogelijk is, maar dit is niet altijd haalbaar. We hopen dat je hier begrip voor hebt.
We bedanken je nogmaals voor je feedback en we hopen dat je veel hebt gehad aan de training.
Met vriendelijke groet,
Boertien Vergouwen Overduin