Ik ben heel blij dat ik toch de onlinetraining heb doorgezet, in eerste instantie wilde ik alleen een live klassikale training volgen maar heb uiteindelijk toch gekozen voor deze onlineversie.
Ik vond de docent zeer goed en ervaren, ze kon goed duidelijk maken waar in de verschillende situaties het probleem zat, heb veel opgestoken van deze training.
Vooral in het omgaan met agressieve klanten.
Ik ga deze info mee nemen in de praktijk en heb er zeker vertrouwen in dat het me uiteindelijk meer rust zal brengen.
Denk dat dit mij uiteindelijk minder stres zal opleveren, wat goed is voor zowel werk als privé.
Het lesmateriaal vond ik duidelijk en overzichtelijk.
Ik wil de docent hartelijk bedanken voor de fijne cursus.
Reactie Boertien Vergouwen Overduin:
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! Groet, Team Boertien Vergouwen Overduin