Slechte opvolging
Je ervaring met Bestratingsmarkt.com
Slechte punten:
Moeilijk te betalen: Bancontact werkt niet via de app.
Gevraagde leveringsdatum niet gerespecteerd: Ik heb een vrije dag genomen om vrijdag thuis te zijn voor de levering. Donderdag rond 17u heb ik zelf gebeld om te vragen of de levering op vrijdag zou doorgaan. Antwoord: ja. Later kreeg ik een e‑mail dat de levering verplaatst werd naar maandag 30/03.
Ik had gevraagd dat de chauffeur mij één uur voor aankomst zou bellen. Dat is niet gebeurd.
De chauffeur belde aan via mijn camerabel en zei dat hij geen 10 minuten kon wachten.
Op de leverbon stond een fout adres: nummer 70 in plaats van 7, en mijn gsm‑nummer had een extra 0. Volgens de chauffeur kon hij mij daardoor niet bereiken.
Ik moest mijn werk verlaten om snel naar huis te gaan om te zien wat er aan de hand was. De chauffeur was ondertussen bezig met lossen op straat.
Conclusie: zeer slechte opvolging. Ik zal nooit meer bij jullie bestellen.