Grastegels
Je ervaring met Bestratingsmarkt.com
Ik heb voor de bestelling contact opgenomen met het bedrijf of de gras beton tegels geleverd konden worden in de week van 18 oktober aangezien 16 oktober er een kraan in de tuin zou komen. Er werd contact opgenomen met de leverancier en dit was geen enkel probleem zolang ik het bij de order noteerde. Dus ik heb de bestelling geplaatst.Toen de order door gezet werd naar de leverancier zag ik geen leveringsdatum staan dus heb ik contact opgenomen met de leverancier. Zij gaven aan dat het geen probleem was dat het in de week van 18 oktober geleverd kon worden( speling van 3 dagen later) Op 13 oktober krijg ik een mail dat 15 oktober de tegels tussen 7:00 en 11:00 geleverd worden en dat zij een half uur van te voren bellen. Weer contact opgenomen met het bedrijf en daarbij werd vermeld dat het al op de vrachtwagen stond en mogelijk niet meer verandert kon worden . Ze zouden nog even bellen of er nog iets mogelijk was. Helaas geen bericht meer gekregen en ook werd een half uur voor de levering geen contact op genomen. De stenen werden geleverd op 15 oktober en toevallig was ik thuis zodat ik de stenen bij de buren in de tuin kon plaatsten maar anders werden ze gewoon in de tuin neer gezet waar de kraan de volgende dag bezig zou gaan. Het ging om een order van 3,5 ton en elke steen weegt 40 kilo dus dit even verplaatsen met de hand ( want er stond ook geen pallet onder) is bijna geen optie. Tot mijn grote verbazing stond op het order formulier dat ik van de bestuurder kreeg ook nog een lever datum 18 oktober maar het stond op de vrachtwagen en moest nu geleverd worden. Ik blijf me verbazen dat ik zoveel toezegging krijg over de mogelijkheid van een lever datum en dat alsnog de stenen eerder geleverd worden.
Normaal zou ik geen problemen hebben met een snelle levering maar niet als dit niet de afspraak is en de grote order alleen maar in de weg staat!
Het personeel was verder vriendelijk aan de telefoon.