Uitdaging levering door trailer
Je ervaring met Bestratingsmarkt.com
Na het bestellen bleek dat levering met bakwagen niet mogelijk was omdat de stenen rechtstreeks van de fabriek kwamen.
Het team van bestratingsmarkt.com wilde dit probleem oplossen door voor mij opzoek te gaan naar een alternatief product dat wel geleverd kon worden met een bakwagen.
Opeens kreeg ik een ingeving en heb afgesproken dat ik een zware platte aanhanger voor achter de tractor op een voor de trailer goed te bereiken plek zou neerzetten. Zo kreeg ik toch het product wat ik het liefst wilde en hoefde het team van bestratingsmarkt.com hun zoektocht naar een alternatief niet voort te zetten.
De extra betaalde toeslag voor de bakwagen hebben we vervolgens verrekend met extra opsluitbanden die ik nog nodig had.
De chauffeur van de trailer nam een dag voor levering al contact met mij op en heb hem via maps een locatie gestuurd waar de platte wagen stond. Ook nog een foto van de locatie en platte wagen naar hem geappt.
De chauffeur heeft de stenen netjes op de platte wagen gelost en deze kon ik dus met behulp van een tractor op plaats van bestemming zetten.
Al met al goed geregeld, goed gecommuniceerd en zoals wij dat altijd zeggen 'best gelopen'.