Geen service en je wordt aan het lijntje gehouden
Je ervaring met Bestratingsmarkt.com
In Mei 2026 al een eerste bestelling gedaan en daar ging het in eerste instantie al mis. Leverancier krijgt de schuld dat er niet geleverd kan worden maar ze komen niet met een oplossing. Uiteindelijk door een negatieve review te plaatsen is er wel contact op genomen en was het wel netjes opgelost. Tijdens die bestelling van de tegels en betonblokken zijn we er achter gekomen dat we nog meer van diezelfde tegels als de eerste bestelling nodig hadden dus nu met goede hoop ergens rond Juni de 2e bestelling gedaan met de resterende tegels die we nog nodig hebben. Dit gaat ook niet om een enorme bestelling en willen het af komen halen. (27 tegels besteld)
Al gauw geen enkele update ontvangen waardoor ik continue zelf achter de status aan moet gaan. Ook hier krijgt de leverancier weer de schuld en spreken ze elkaar binnen het bedrijf tegen. Waar ik WhatsApp contact mee heb gehad geeft aan dat we tot de 2e week! van september moeten wachten. Een dag erna krijgen we mail van een medewerker dat onze bestelling vertraging heeft opgelopen maar dat de verwachting is dat in de loop van die week erna de bestelling klaar staat. Dit heeft enkele weken geleden al plaats gevonden.
We moeten overal zelf achteraan gaan en wederom nemen ze niet de verantwoordelijkheid tegenover de betalende klant. Want ja, er is al betaald en dat gaat niet om een paar tientjes. Onbegrijpelijk dat er zo met klanten om wordt gegaan. Dit is de laatste keer dat wij hier besteld hebben!