Ik ben zeer tevreden. Bij het bestellen ging het fout bij betaling, het was niet helemaal duidelijk en ik kon ook niet meer terugkeren naar een vorig scherm, dus in eerste instantie was ik niet zo enthousiast. Maar de uiterst vriendelijke, correcte mail die ik ontving en de wijze waarop het zeer snel werd opgelost maakt dit meer dan goed.
De producten worden snel en keurig geleverd en ik ben ook erg tevreden over de kwaliteit van de artikelen.
Sterke punten
De persoonlijke, zeer vriendelijke manier van communiceren. Klantvriendelijkheid, kwaliteit van producten.
Verbeterpunten of tips
De gebruiksvriendelijkheid van het bestellen. Je kiest voor een betaalvorm, en dan staat in het scherm 'volgende', maar dan is de betaling nog niet afgerond en kun je ook niet meer terugkeren om het in orde te maken. Dit zou iets overzichtelijker kunnen.
Verder is het prima.