Heb 10 t-shirts besteld maar kreeg de verkeerde maat geleverd. Kreeg daarvoor wel snel een retourlabel geleverd, maar wel weer een gedoe. Ook wel vreemd dat ze pas de juiste maat opsturen wanneer ze de oude retour ontvangen hebben. Dat had vanwege de snelheid toch best parallel gekund. Of vertrouwen ze me niet? Ik heb nota bene gewoon vooraf betaald.
Sterke punten
Goede producten en duidelijke website met snelle (maar verkeerde) levering en aftersales service.
Verbeterpunten of tips
Vertrouw je klanten wat meer, zeker wanneer deze al een paar jaar op rij bij je koopt en je zelf de fout hebt gemaakt een verkeerde maat op te sturen.