Als ik kijk naar het bed dat ik bij Beds & Bedding gekocht heb dan denk ik: een fantastisch product. Maar helaas heeft de ervaring met de klantenservice een bittere smaak in mijn mond achter gelaten.
Ik heb qua service niveau het gevoel dat ik een bed van “maar” 6 honderd euro bij Ikea gekocht heb en niet een bed van “meer” dan 6 DUIZEND euro bij Bed & Beddings.
Reactie Beds & Bedding:
Geachte heer Castellanos,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. In onze visie hebben wij er juist alles aan gedaan het u naar de zin te maken. Zo hebben we op het laatste moment (kosteloos) een verhuislift gehuurd toen het bed niet naar boven bleek te gaan. Ook hebben we u een extra set sloopjes geleverd omdat deze er volgens u niet bij zaten. Jammer dat u dit anders heeft ervaren. Dit is in ieder geval nooit de bedoeling geweest.
We wensen u veel fijne nachten op uw nieuwe bed.