Helaas niet zo'n prettige ervaring en komen ze niet de afspraken/ beloftes na.
Tas besteld maar deze bleek niet op voorraad. Levertijd bijna een maand en toen de verkeerde tas toegezonden. Dus moet je in de laatste weken schakelen. Ze zouden me daags erna terug bellen voor een oplossing maar helaas ook dat gebeurde niet. Nu 4 dagen verder en nog geen belletje of mail ontvangen.
Kortom ruim een maand voor de benodigde datum besteld en nu noodgedwongen nog bij een andere site moeten bestellen omdat ze in gebreke blijven.
De bestelling mag van mij geannuleerd worden aangezien de benodigde datum niet meer haalbaar is.
Sterke punten
Niet echt eigenlijk.
Reactie bdstore.com:
Beste,
Zoals u aangeeft, een reeks van situaties, zoals wij ze juist niet willen zien. Erg slordig van van onze kant. Hiervoor onze excuses. Wij streven naar een snelle en heldere communicatie naar u, als klant. Helaas zijn we hierin tekort geschoten. Wij nemen uw reactie mee in onze evaluatie en zullen ons voordeel hiermee doen. Dank hiervoor.
Ondanks de vervelende ervaring, hopen wij u in de toekomst weer als klant van dienst te mogen zijn.