Op website staat dat op werkdagen versturen indien op voorraad, mijn produkt was op voorraad , bleek echter dat jullie week 52 helemaal dicht waren en niets versturen. Had mijn bestelling geplaatst op 23/12 dus niet voor oud en nieuw ontvangen. Daarom gevraagd om bestelling te annuleren op 27/12 , kreeg antwoord dat dit zou worden doorgegeven. Zag echter op 2 jan dat bestelling toch verstuurd ging worden, wederom jullie bericht gestuurd om dit te stoppen....helaas geen antwoord meer gehad anders dan "u krijgt zo speodig mogelijk antwoord. Uiteraad heb ik de spullen bij een concurrent besteld en op 29/12 ontvangen. Ga ze niet naar jullie terug sturen want verwacht wederom een lang proces . Ga er iemand anders blij mee maken.
Verbeterpunten of tips
zorg dat je levertijden als op website waar maakt en geef aan in welke periode dat niet lukt.