Slecht te bereiken (geen reactie op whatsapp of mail, bellen wel) artikel was blijkbaar niet leverbaar maar stond niet op de site en werd niet goed op de hoogte gehouden van wanneer hij binnen zou komen (achteraf een maand later)!
Sterke punten
Toen ik eenmaal iemand aan de telefoon had was hij wel vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Klanten beter op de hoogte houden van hun bestelling!