Bestelling met meerdere producten geplaatst online. Werd direct gebeld dat er een product niet op voorraad was. Dit is geannuleerd en het bedrag is direct teruggestort.
Sterke punten
De snelle service. Zowel het telefonisch contact als de financiële afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Wellicht het voorraadsysteem beter op orde hebben.