Ik had een bestelling gedaan voor een skischoen tas. Uiteindelijk bleek er een foutje te zitten in het voorraadsysteem. Ik kreeg netjes een mailtje met ook een alternatief. Helaas was ik specifiek opzoek naar de tas die ik in eerste instantie had besteld en kreeg netjes mijn geld terug.
Sterke punten
Vriendelijk, eerlijke en snelle communicatie
Verbeterpunten of tips
Voorraad goed bijhouden ;)