Twee verschillende bestellingen geplaatst. Ik wilde dit snel oplossen door in te loggen en één bestelling te annuleren, zodat ik geen dubbele verzendkosten hoefde te betalen. Helaas was het niet mogelijk om de bestelling direct te annuleren, zelfs niet vrijwel meteen na het plaatsen.
Daarnaast heb ik meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ik kreeg niemand te pakken. Na het sturen van een e-mail kreeg ik als antwoord dat ze hier niets meer aan konden doen. Hierdoor heb ik uiteindelijk twee keer verzendkosten moeten betalen, wat ik erg jammer vond.
Voor de rest ben ik wel tevreden over de producten zelf, die waren van goede kwaliteit.
Beschrijf hier jouw ervaring
twee verschillende bestellingen geplaatst. Ik wilde dit snel oplossen door in te loggen en één bestelling te annuleren, zodat ik geen dubbele verzendkosten hoefde te betalen. Helaas was het niet mogelijk om de bestelling direct te annuleren, zelfs niet vrijwel meteen na het plaatsen.
Daarnaast heb ik meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar ik kreeg niemand te pakken. Na het sturen van een e-mail kreeg ik als antwoord dat ze hier niets meer aan konden doen. Hierdoor heb ik uiteindelijk twee keer verzendkosten moeten betalen, wat ik erg jammer vond.
Voor de rest ben ik wel tevreden over de producten zelf, die waren van goede kwaliteit.