Niet zo positief. Hoge verzendkosten en matige kwaliteit producten
Beschrijf hier jouw ervaring
Ik had sprinkles besteld maar er stond niet bij dat ze niet bakvast waren. Verder vind ik het een slechte service dat je pas bij bestellingen van boven de €150 geen verzendkosten betaalt. Bij de meeste andere webshops is dit €20, soms €50 maar ook vaak €0.. Het is dat er geen andere grote webshops zijn voor bakproducten, maar anders zou ik hier liever niet meer bestellen.
Ik moet wel zeggen dat ik wel 1 x een positieve ervaring heb gehad met de klantenservice, waar er zonder discussie een retour werd geaccepteerd omdat die beschadigd was, die hoefde ik niet eens terug te sturen. Dus dat vond ik wel een goede service. Het feit dat er een heleboel bakblikken beschadigd waren geleverd, was natuurlijk niet positief. Al met al dus een onvoldoende beoordeling, maar geen (zeer) slecht.