Slechte ervaring met baktotaal. Heb daar een spuitzak met spuitjes besteld. Staat in de beschrijving dat je daar een taart mee kan decoreren. Sluitzak is veel te klein om er slagroom in te doen. Spuitjes zijn alleen geschikt voor heel fijn decoreerwerk. Heb baktotaal een mail gestuurd. Daarin gevenze zelf aan dat het voor kinderen is. Dit stast totaal niet omschreven op de site. Mocht de spullen retour sturen. Wacht nog steeds op een retourformulier, ondanks mailtje wordt hier niet ol gereageerd.. zou hier geen producten meer bestellen. Hoop dat bakgotaal dit leest en alsnog met een passende oplossing over de brug komt.
Beschrijf hier jouw ervaring
Slechte omschrijving bij product. Geven aan dat het voor kinderen is
Reactie Baktotaal:
Beste J.P,
Bedankt voor jouw review en heel vervelend natuurlijk dat je per abuis andere spuitmondjes hebt besteld dan je eigenlijk wilde. Wij proberen dergelijke situaties te voorkomen, door zo goed mogelijk (en op meerdere plekken) in de productomschrijving de afmetingen van een spuitmondje te zetten. Mocht een situatie als deze toch onverhoopt voorkomen, dan proberen wij altijd samen met de klant tot een gepaste oplossing te komen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zie je graag terug op Bouwhuis.com!
Met vriendelijke groet,
Jenneke
Team Baktotaal Bouwhuis