Reviews

9.2 / 10
17450 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Karolien Bogaert

4/10

De prijs ligt iets hoger dan in de winkel, vermoedelijk omdat er niet zoveel concurrentie is qua webshops of bakwinkels.
Qua levering ben ik zeer ontevreden helaas. Vorige week heb ik een levering gedaan op woensdag 3 november. De bakspullen had ik donderdag 10 november nodig. Zelfs vandaag 13 november is mijn bestelling nog steeds niet geleverd, zelfs gaan tracking mail van PostNL... (En die problemen zijn niet de eerste keer. Bij een van mijn vorige bestellingen leek PostNL het adres niet te vinden, terwijl het correct was ingegeven en al verschillende leveringen ervoor wel waren aangekomen.)

Beschrijf hier jouw ervaring

De materialen zijn kwalitatief, dus zeker aan te raden.

Reactie Baktotaal:

Beste Karolien,
Bedankt voor uw review en wat spijtig om te lezen dat u uw ervaring met Baktotaal Bouwhuis beoordeelt met een 4, omdat u ontevreden bent over de levering van een bestelling. Echter ligt de levering van de bestellingen in handen van PostNL. Zodra PostNL de pakketten uit ons magazijn heeft opgehaald, is het hun verantwoordelijkheid om de pakketten op de juiste manier en op tijd te leveren. Wat PostNL doet, ligt helaas buiten onze macht. Wijzelf hebben in dit proces alles gedaan wat we moesten doen en dit ook netjes en op tijd gedaan. Het is dan ook spijtig dat u ons een onvoldoende geeft terwijl het in dit geval over de service van een ander bedrijf gaat. Dat is ook de reden waarom ik u hierover een mail heb gestuurd met het verzoek uw beoordeling aan te passen, maar tot op heden heb ik daar helaas nog geen reactie op gehad.
Met vriendelijke groet,
Jenneke
Team Baktotaal Bouwhuis


Score voor Baktotaal Bouwhuis B.V.: 2/5
Zou je Baktotaal aanraden? Ja