Onvoldoende
Beschrijf hier jouw ervaring
Zorgen dat ze bereikbaar zijn via telefoon probeer ze al 3 weken te bellen
Reactie Baktotaal:
Beste Benno,
Inmiddels hebben wij meerdere malen contact met elkaar gehad wanneer ik u vertelde wanneer wij telefonisch bereikbaar zijn en dat u altijd binnen 48 uur een reactie kunt verwachten. Omdat wij gewoon telefonisch en per mail bereikbaar waren tijdens de 3 weken dat u ons probeerde te contacten, verzocht ik u vriendelijk om uw review aan te passen.
Helaas was u daar niet toe bereid, vandaar dat ik als afsluiting van dit hoofdstuk deze reactie op uw review geef. Wij hebben onze klanten namelijk hoog in het vaandel staan en willen hen altijd de best mogelijke service geven. Daarom vinden wij het belangrijk dat anderen kunnen lezen dat wij wel degelijk per mail en telefonisch bereikbaar zijn. Soms kan door drukte een reactie per mail wat langer op zich laten wachten, maar nooit langer dan 3 weken en wij zijn ook nooit 3 weken of langer niet telefonisch bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Jenneke
Team Baktotaal Bouwhuis