Levering ok maar communicatie kan beter
Welke twijfels had je van tevoren?
De leveringsbon, verstuurd per e-mail, was onvolledig dus moest ik mailen. Het tijdsbestek van de levering was vaag waardoor ik moest bellen en neen ik kon het trackingsysteem van post.nl niet gebruiken want deze aanvaarden geen Belgische postnummers... dus een hele dag kwijt i.p.v een half dagdeel. Materiaal was volledig en goed ingepakt, de pakbon volledig. Snelle levering.
Reactie BadkamerXXL.nl:
Bedankt voor uw feedback. Wij gaan even bekijken of we het volgen van bestellingen duidelijker kunnen krijgen voor onze Belgische klanten.
Met vriendelijke groet,
Anton van Rooij
Badkamerxxl