Zeer beroerde ervaring met Badkamerwinkel. Bestelling in de winkel ging prima. Wel gelijk via een link 100% betalen, wat wettelijk niet is toegestaan. De link laat je betalen op een andere rekening dan op de factuur staat. Ook niet zoals het hoort. De helft aanbetaald, maar levering niet op tijd, niet compleet in vijf delen (totaal 10 items). Uiteindelijk na eindeloos bellen, mailen en vier maal bezoek aan de winkel het laatste item ruim drie maanden later dan afgesproken ontvangen.
Suggereren een magazijn te hebben, maar ik heb sterk de indruk dat het om dropshipping gaat.
We zijn nog niet klaar, want nu claimt Badkamerwinkel dat nog niet alles is betaald, terwijl dat wel zo is. De financiële administratie is blijkbaar ook een zooitje.
Reactie Badkamerwinkel.nl:
Beste Peter, wat vervelend dat je bestelling zo loopt! Ik ga het serviceteam vragen om alles na te kijken. Ze nemen dan contact met je op! Groetjes Jasmijn