Vreselijk slecht, 28 okt een grote bestelling geplaatst in de winkel in Rotterdam, expres naar de winkel gegaan en 12 weken van te voren de bestelling geplaatst ivm zodat we zeker van op tijd de levering zouden ontvangen ( in Corona tijd). De verbouwing begint op 4 Jan en de bestelling zou die dag geleverd worden. Op 30 dec de orderstatus verwachte levering 21 januari, na heel veel telefonisch contact van mij kant want terug bellen doen ze niet. Levering op 6 januari ontvangen , ontzettend balen want hierdoor konden de het Klusbedrijf niet verder ??.
Weinig begrip en aandacht vanuit de badkamerwinkel.
Reactie Badkamerwinkel.nl:
Beste Marie Jose, vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring heeft. Goed dat u dit kenbaar maakt, zo kunnen wij namelijk onze service verbeteren. Ik zorg ervoor dat een collega van de klantenservice contact met u opneemt. Groet, Jasmijn