Gebeld voor het afsluiten van een verzekering. Ze zouden mij terugbellen echter hoor niets meer van ze. Als ik terugbel geven ze aan dat mijn aanvraag is afgewezen. Vervolgens krijg ik te horen dat ik misschien toch nog een kans maak, ik moet hiervoor een mailtje sturen waar naar hun waar ik vervolgens niets meer op terug hoor. Bij nogmaals bellen blijkt dat ze me toch niet kunnen willen verzekeren. Maar het blijkt dus dat ze geen campers zakelijk verzekeren als je de camper niet ook prive gebruikt (en het ging hier niet om een camper voor de verhuur of zoiets he, gewoon een camper voor eigen gebruik maar dan wel zakelijk). Waarom ze dit niet willen verzekeren is mij nog steeds onduidelijk daar konden ze geen antwoord op geven....
Reactie Aveco Verzekeringen:
Beste Tineke van Oort,
Wat vervelend dat je dit zo hebt ervaren. Dit is niet de zorgvuldige en duidelijke service waar wij voor staan. We begrijpen dat het verwarrend is als je geen heldere uitleg krijgt over een afwijzing. Aveco richt zich op het verzekeren van campers, caravans en tenttrailers voor particulier gebruik, dat is onze specialisatie. Campers die uitsluitend zakelijk gebruikt worden, vallen helaas buiten onze dekking. Maar dat had natuurlijk beter en eerder gecommuniceerd moeten worden. Bedankt dat je dit aankaart, we nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet Team Aveco