Bestelling en betaling ging soepel
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Afleverpunt stond niet duidelijk in track en trace. En de bonnen bij de afleveting stonden mijn gegevens niet vermeld, dus moest ik zelf contact zorken met garagebedrijf
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Beste Jan. Bedankt voor uw review. Ik denk dat het montagepunt niet goed gekeken heeft.
Uw naam, ordernummer en telefoonnummer stond op de sticker die op het pakket zat. Ook waren zij per e-mail op de hoogte gesteld van uw order.
Adres afleverpunt staat inderdaad niet in de tracking. Helaas kunnen we daar niets aan veranderen aangezien dit de website van DPD betreft. Wij en andere bedrijven hebben al vele malen aan DPD gevraagd dit te verbeteren.
U had het adres overigens van ons gehad in de mail "Bestelling verzonden naar het montagepunt".
Gelukkig is het allemaal goed gegaan en wensen wij u veel plezier met de nieuwe banden.
Met vriendelijke groet, Etienne van Team AP