Iets trager dan vermeldt op de site en je moet zelf contact opnemen met montage centrum.
Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.
Correcte informatie betreffende de montage centra
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Hallo Eric. Het montagepunt dient u te bellen. Dit hebben wij met hen afgesproken en bij elke montage herinneren wij hen hieraan door middel van een geautomatiseerde montage aanmelding. Hierin wordt expliciet gevraagd om de klant te bellen voor een afspraak.
Helaas wordt dit soms vergeten door drukte of omdat het montagepunt dit niet hoeft te doen bij montage voor andere webwinkels. Daar moet de klant zelf bellen. Wij willen wel dat het Montagepunt belt en zien dit als extra service. Dat is wellicht wat verwarrend voor hen.
De langere levertijd geven wij op meerdere punten aan op de website. O.a. in de FAQ, bij het product en op de pagina https://www.autobanden-prijsvechter.nl/info/alles-over-levering/
Desondanks zijn we blij dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet, Etienne - https://www.autobanden-prijsvechter.nl/