Als ik als garage houder banden bestel en dit op een ander adres wil laten afleveren is dit zeer moeilijk in te voeren, sterker nog waar kan ik dat invullen. Dan mijn adres.. het huisnummer komt niet voor bij een bestelling terwijl ik die wel heb ingevuld op de website. Ook deze kan ik niet achteraf meer invullen ( elke keer komt mijn adres zonder huisnummer weer in beeld.
Sterke punten
Website is voor garage houders te moeilijk
Adres waar de banden naar toe moeten is te moeilijk in te vullen en soms helemaal niet te vinden
Zit te veel tijd in om banden te bestellen
Na telefonisch overleg geef ik aan waar de banden naar toe moeten en hier krijg ik een bevestiging van via de mail maar de banden komen toch weer op mijn kantoor adres aan
Reactie Autobanden Prijsvechter:
Geachte heer Rondaan,
Bedankt voor uw reactie. Hierbij de antwoorden op uw vragen.
*1 : Uw eigen gegevens kunt u aanpassen onder "account" wanneer u inlogt.
Uiteraard mag u ons ook de aangepaste gegevens mailen.
Wij passen deze dan voor u aan.
*2: Het aanpassen van het afleveradres is zeer eenvoudig.
Op de 3e pagina "Verzendmethode kiezen" in het bestelproces, kunt u aangeven waar u geleverd wilt hebben.
U kunt dan kiezen voor " Ander afleveradres" waar u dan ook een ander adres kunt opgeven.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd mailen.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Daniël van der Hoek
Autobanden Prijsvechter