Het niveau van de training was niet passend bij een herhalingscursus VCA-VOL, het ging volledig naar het basis niveau VCA en daardoor haakte een aantal meer ervaren personen heel snel af. Daarnaast is de locatie niet geschrikt, er wordt een verdieping gehuurd van een ander bedrijf welke daar duidelijk niet mee eens zijn. Een van de personeelsleden had een cursist 15 minuten lang opgesloten omdat hij per ongeluk de verkeerde WC was binnen gelopen, totaal gestoord! Docent greep niet in, examinator liet doorschemeren dat er vaker incidenten met deze vrouw van het bedrijf waren! Onacceptabel! Je voelt je totaal niet welkom op de locatie en wordt compleet weggekeken en als last beoordeeld.
Reactie ARBO centrum:
Hi
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen. Wat je beschrijft is absoluut niet zoals wij willen dat een training verloopt – noch qua inhoud, noch qua ervaring op locatie.
We vinden het zeer vervelend dat het niveau niet aansloot op jouw ervaring en dat er zo'n onprofessionele situatie is ontstaan met de locatie en het betrokken personeel. Het is onacceptabel dat een cursist zich onveilig of ongewenst voelt, en het feit dat er niet is ingegrepen, nemen we zeer serieus.
We willen dit zo snel mogelijk intern onderzoeken én oplossen. Wil je ons alsjeblieft rechtstreeks mailen via info@arbocentrum.nl met wat extra details (zoals datum en locatie van de training)? Dan nemen we direct contact met je op. Nogmaals dank voor het melden, en onze oprechte excuses voor deze ervaring.
met veilige groet Debby