Zeer zwakke vertoning, inhoud werd in een moordend tempo door de strot gedrukt door een instructeur die ondanks zijn zichtbaar meer dan voldoende kennis van zaken een hautaine houding aannam waarbij de cursisten zich niet aangemoedigd voelden om vragen te beantwoorden. Er werd veel aandacht besteed aan zaken die er niet toe deden of met de cursus te maken hadden. De locatie was intens droevig te noemen. Ik heb na het volgen van de cursus niet het idee dat ik (of welke van mijn mede cursisten ook) voldoe aan de competenties die van een BHV-er mag worden verwacht.
Reactie ARBO centrum:
Hi Eduard,
Bedankt voor je uitgebreide en eerlijke feedback, Eduard. Het spijt ons te horen dat je ervaring met de cursus niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Het tempo van de cursus en de houding van de instructeur hadden duidelijk beter afgestemd kunnen worden om een meer ondersteunende en leerzame omgeving te creëren.
Het is teleurstellend dat je niet het gevoel hebt dat je aan de competenties voldoet die van een BHV’er verwacht worden. Dat is absoluut niet het doel van onze cursussen en dit nemen we zeer serieus. Ook je opmerkingen over de locatie en de irrelevante aandachtspunten tijdens de cursusdag zullen we meenemen in onze evaluaties.
We gaan intern evalueren hoe we de kwaliteit van onze cursussen, locaties en instructeurs kunnen verbeteren, zodat toekomstige deelnemers wel een waardevolle en professionele ervaring hebben.
Wil je nog graag wat kwijt over je cursusdag dan horen wij dit graag via info@arbocentrum.nl.Wij kunnen helaas niet contact met je opnemen omdat we geen mailadres van jou hebbben.
Met veilige groet Debby