Onpersoonlijk en niet professioneel
Door de corona waren er logischerwijs maatregelen op het kantoor.wat wij niet wisten is dat wij als verkopers helemaal niet aanwezig mochten zijn.1 werkdag van te voren om 16.59 kregen wij een mail dat we minimaal 1 werkdag van te voren naar kantoor moesten komen om een volmacht te tekenen. Dit betekende voor ons dus de volgende dag, erg laat verzonden dus!
Op kantoor werden wij in de hal aan een tafel gezet met andere mensen naast ons. Toen wij aangaven of we dit niet even in een aparte kamer konden doornemen werd gezegd dat dat niet kon ivm de maatregelen. Kortom we hadden het gevoel een broodje verkocht te hebben ipv een woning.
Reactie Ambachtse Notaris:
Bedankt voor uw reactie. Uit de correspondentie van het dossier blijkt dat er op 6 januari aan u verzocht is om de volmacht te komen ondertekenen bij ons op kantoor of bij een andere notaris.
Met betrekking tot het ondertekenen van de volmacht het volgende: wij gaan ervanuit dat klanten die een volmacht komen tekenen deze thuis al goed hebben doorgelezen. Indien er tijdens het ondertekenen van de volmacht nog vragen zijn, worden deze uiteraard beantwoord. Op dit moment proberen wij alleen met meerdere mensen in één ruimte te zijn indien dit noodzakelijk is. Wij dienen ons namelijk ook te houden aan de coronamaatregelen. Ik hoop op uw begrip.