Goede ervaring. Ondanks dat werkmannen 2 keer moesten terugkomen voor vervanging, is dit uiteindelijk (zonder extra kosten) goed gebeurd.
Sterke punten
Goede dienstverlening en klantvriendelijkheid, goed eindresultaat
Verbeterpunten of tips
- Advies kon nog iets meer afgesteld zijn op onze situatie (rekening houdend de luchtafvoer nog niet helemaal in orde was), dit had de noodzaak voor herstelling kunnen uitsparen.
- Ook had tijdens de eerste herstelwerkzaamheden het probleem al verholpen kunnen zijn, als het wat beter geanalyseerd zou zijn geweest. Al zijn we natuurlijk blij dat het uiteindelijk wel (gratis) is verholpen.