Eerst minder, daarna goed
Sterke punten
Eerlijke monteurs die een goed advies geven nadat de planning fouten had gemaakt.
Verbeterpunten of tips
De werkvoorbereiding heeft toegestuurde informatie door onduidelijke redenen niet goed verwerkt. Waardoor de installatie met ruim 2 weken moest worden uitgesteld.
Duidelijk werd later dat meerdere mensen zich met de voorbereiding hebben beziggehouden en daar is in de overdracht niet goed gecommuniceerd omdat de info wel is gedeeld. Dat is slordig, niet klantvriendelijk en kost onnodig veel tijd en geld.