Reviews

9.1 / 10
6188 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
6/10
Resultaat werkzaamheden
1/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
6/10

Bradley

2/10

Geen werkzaamheden uitgevoerd aan de Zeesluisweg 82H omdat volgens de monteur de afzuiging niet goed was.

Wat betreft aan mijn tweede woning oo de Zeesluisweg 80G waarvoor ik ook een groot onderhoud had aangevraagd heeft de monteur de kast uit elkaar gehaald van de mechanische ventilatie en kwam tot de conclusie dat deze niet schoon gemaakt hoefde te worden en heeft hem terug in elkaar gezet en met akkoord over gegaan op alleen een kanalen reiniging. Echter nadat de monteur was vertrokken klonk er een harde ratel uit de kast waarbij zelfs de buren het konden horen.
Hiervoor gebeld met de klantenservice maar werd onbeschoft te woord gestaan en verweten dat het onze eigen schuld is en dat we maar de leverancier van de mechanische ventilatie kast moest benaderen. Na heen en weer gebeld en een asociale medewerker die constant door mij aan het heen praten was en absoluut niet meedacht aan een oplossing uiteindelijk iemand anders kunnen spreken die mij wel hielp..

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

Klanten service op klant vriendelijkheid


Score voor Alpha Ventilatie: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee