Jammer dat de afspraak niet is nagekomen, ze zouden rond 13:00 uur komen, en nog steeds niet. Er blijkt één belletje (9:00uur) gedaan te zijn, zonder voicemail. Deze heb ik gemist en heb dit nummer teruggebeld. Na 2x de voicemail (zonder tekst) gekregen te hebben werd ik 1 1/2 uur na de afspraak teruggebeld met de opmerking dat de monteur zich ziek had gemeld en dat ze niet konden komen. Iets meer moeite of een 2e telefoontje had voorkomen kunnen worden dat we 3 uur gewacht hebben. De opdracht maar aan iemand anders geven....
Sterke punten
Nog niet kunnen vinden.
Verbeterpunten of tips
Meer moeite doen de contact op te nemen met de klant als je niet volgens de afspraak kan komen.