Reviews

9 / 10
6339 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
5/10
Klantvriendelijkheid
7/10
Informatie op de website
8/10
Resultaat werkzaamheden
8/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

Liebregt

8/10

Snelle service, correcte montage

Sterke punten

zie ervaring

Verbeterpunten of tips

Op mijn vraag of het systeem erg vies was zei de monteur dat hij foto's maakt die ik later kon zien. Dit heeft hij later niet gedaan maar ik heb het ook vergeten te vragen. Elke klant wil graag weten wat de situatie is van de bestaande installatie.
Standen schakelaar was niet meer in gebruik en weggewerkt. (niet meer bereikbaar) omdat de afzuigkap apart direct naar buiten werd geleid. De nieuwe ventilator zou alleen in de laagste stand moeten blijven. De afstandbediening is dan eigenlijk niet nodig meer. De monteur wist eigenlijk niet hoe dit moest zonder afstandbediening. Na wat geprobeer staat hij in de laagste stand. Vanmorgen echter bij het gebruik van de douche, die nog een extra ventilator heeft, ging de centrale ventilator ongevraagd in de hoogste stand. (zit daar een sensor in?). Na de stekker eruit en daarna erweer ingedaan te hebben ging hij weer in de laagste stand. Moet ik alsnog een afstandbediening aanschaffen om dit automatisch starten te voorkomen?

Reactie Alpha Ventilatie:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw feedback. Het klopt inderdaad dat er foto's gemaakt worden van elke situatie (voor/na), zodat u hier een goed beeld bij heeft. Deze zijn op locatie gemaakt en zullen wij u per e-mail versturen, onze monteur is het in dit geval vergeten. Excuus voor dit ongemak.
Het komt wel eens voor dat de standenschakelaar (bijv. tijdens de bouw van een keuken) wordt weggewerkt. In dit soort situaties is het eventueel handig om een losse RFT bediening te nemen zodat de box ook handmatig te bedienen is.
Wat betreft uw ventilatiebox (Itho CVE-S) klopt het dat er een vochtsensor in het systeem zit. De box detecteer vocht (wanneer u gaat douchen) en gaat vervolgens op een hogere stand zodat het vocht zo snel mogelijk wordt afgevoerd (dit is om o.a. schimmelvorming tegen te gaan).
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
Marlon van Alpha Ventilatie


Score voor Alpha Ventilatie: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja