Job half gedaan, de volledige service voor desinfectie kosten 255, waar zij bieden desinfectie inbegrepen. Ingenieur vergat om desinfectie te brengen, vergat te reinigen van de aanvoerkanalen in de keuken, weigerde om de inlaat van het systeem schoon, en over het algemeen niet veel weten over het systeem in weerwil van mij hebben gegeven hem de gedrukte handleiding over de WTW systeem.. Het bedrijf is een cheat.. zij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid over het werk dat zij doen. Zij mustcome weerom te volslagen naar de job of terugbetaling mijn poen.
Sterke punten
Vreemdgaan en liegen, traag en slecht werk
Verbeterpunten of tips
Wees transparant over wat je doet en wht u kosten voor, en als je cant doen het niet kosten voor.
Reactie Alpha Ventilatie:
Beste heer Atulsian,
Bedankt voor uw feedback, wij geven u graag de volgende reactie:
Tijdens de werkzaamheden heeft onze monteur u op de hoogte gesteld dat er vanwege slechte tot geen bereikbaarheid van enkele kanalen en de constructie van het systeem een gedeelte van de werkzaamheden niet kon worden uitgevoerd. In uw systeem is er aangetroffen dat een gedeelte van uw kanalen enkel uit glaswol bestaat.
We hebben u toen uitgelegd dat als wij dit gaan borstelen er een gevaarlijke situatie ontstaat omdat er dan glaswol wordt verspreid in de lucht door uw gehele woning. Omdat dit gezondheidsproblemen kan opleveren gaan wij niet over op het borstelen van deze kanalen.
Op locatie bent u hiermee akkoord gegaan en de monteur heeft vervolgens netjes de werkzaamheden afgerond.
Het is jammer dat u toch een ontevreden gevoel heeft ondanks onze inzet.
Met vriendelijke groet,
Daniel van Alpha Ventilatie