Goed, maar de behandeling van retourzendingen is niet zo duidelijk. ze worden eens per week behandeld, op donderdag zodat de op de webstek aangegeven 'geld retour binnen 5 dagen' dikwijls niet zal worden gehaald. dan volgt ook een nieuwe factuur dat de niet-teruggezonden delen van de bestelling worden verstuurd.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
zie boven
Reactie aHealthylife:
Dank voor uw feedback. We hebben op elke pagina van de webwinkel een link naar de uitleg van ons retourbeleid bij Ruilen & retourneren:
https://www.ahealthylife.nl/webwinkel/ruilen-retourneren/
Daar staat te lezen dat we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugstorten. Het zijn dus niet 5 dagen. Ik denk daar de vergissing zit... Met gezonde groet, Juglen