Afvalcontainers Noord Holland

Ik huur regelmatig bij Afvalcontainers Noord-Holland. Bij aflevering vroeg ik de chauffeur terwijl de bak nog op de lader stond om de lage kant van de container aan de weg kant te plaatsen waar op hij zeer bot antwoordde; “ Ja, daar ben je nu te laat mee” Hij plaatste de container en reed zo weg zonder fatsoenlijk afscheid te nemen.

Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice waar ik altijd super goed en vriendelijk te woord wordt gestaan en dit keer geholpen door Yvonne die uiteindelijk er voor heeft gezorgd dat de container toch op de juiste manier werd geplaatst. Ze gaf aan dat ze het gedrag van de chauffeur die de container had geleverd niet kon herkennen.

Ik denk dat deze chauffeur nog wel het een en ander kan leren qua communicatievevaardigheden en een voorbeeld kan nemen aan de dames van de klantenservice.

Nogmaals ik bestel regelmatig bij dit bedrijf en het gaat eigenlijk altijd super goed, echter was deze ervaring wat minder maar wel correct opgelost!