Doorgaans wel goed. Een enkele keer geen tolk beschikbaar maar ik heb de indruk dat men moeite doet.
Bij aanvraag commerciële tolk kan het wat efficienter (ook relatienummer geven??)
Sterke punten
De meeste medewerkers zijn vriendelijk adequaat en behulpzaam.
Een enkele keer tref ik een sjagrijnig of kortaf persoon, of iemand die erg slecht luistert.
Verbeterpunten of tips
Ook voor commerciële tolkaanvragen zou ik het op prijs stellen wanneer daar een relatienummer voor is. Bij commerciele aanvragen wordt veel tijd verspild met zoeken naar adresgegevens van het bedrijf waar de rekekning heen moet.
Reactie Acolad Netherlands:
Beste mevrouw Valk,
Bedankt voor uw feedback. We zullen de mogelijkheden tot een relatienummer voor commerciële opdrachten onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Concorde