Accu kapot, snel een nieuwe bestellen. Prima accu voor een nette prijs, maar wanneer ga ik hem krijgen? Voor 22:00 besteld en de volgende dag geleverd? In ieder geval niet met PostNL. Eerst is het pakketje twee dagen niet te tracken en de derde dag wordt hij gewoon niet afgeleverd. De bezorger heeft er niet zoveel zin in denk ik en brengt het gewoon naar een pakket ophaal punt. Echt waardeloos.
Sterke punten
De verkoopafdeling reageert snel
Verbeterpunten of tips
Als je zegt, morgen nóg niets dan stellen we een onderzoek in dan moet je dat ook doen en de dag erna niet nóg een keer die zin herhalen.