Zeer goede en duidelijke website. Ook de leveringsbegeleiding via de email was gewoon TOP!
Op exact de afgesproken tijd werd de accu aangeboden door de bezorgdienst. Het enigste wat niet werkte was de afspraak dat de accu op een vooraf aangegeven plaats neergezet kon worden mits er niemand thuis was. De reden dat de bezorgdienst hiervoor opgaf was dat er een handtekening voor ontvangst benodigd was. Dit leverde een vertraging van 2 dagen op, in onze situatie geen onoverkomelijk probleem.
Sterke punten
zeer goede begeleiding via de email
Verbeterpunten of tips
als er afspraken gemaakt worden over de manier van levering, geef de bezorgdienst dan ook de vrijheid om hier naar te kunnen gaan handelen