Redelijk
prettig te woord gestaan, ook bij kritische vraag
Sterke punten
Helder overzicht van de verschillende mogelijkheden t.a.v. abonnementen
Verbeterpunten of tips
Het formulier bij het cadeau abonnement vind ik niet duidelijk. Er zou een kopje ‘afsluiter’ boven het eerste deel moeten boven eerste blokje van cadeauabb. formulier zou ‘afsluiter’ moeten staan, zoals ‘ontvanger’ boven het tweede. Vond het ook vreemd om geboortedatum te moeten invullen, je geeft met eigenlijk alle persoonlijke gegevens: naam, adres, telefoonnummer (?), banknummer, geboortedatum, alles prijs van jezelf.
En wordt gedwongen alles in te vullen. En dat in een tijd waarin veel gehackt wordt!
Ook onduidelijk op het formulier per wanneer het abonnement ingaat. Ik heb daarover en over geboortedatum gebeld.
Reactie Abonnement.nl:
Beste,
U heeft niet met ons gebeld, maar waarschijnlijk met de uitgever. Wij communiceren namelijk niet via de telefoon.