Nadat er verkeerde artikelen waren geleverd verliep de afgandeling hiervan moeizaam en niet erg klantvriendelijk. Ook retourgezonden producten werden niet volgens opgave afgehandeld en als oplossing moest ik maar opnieuw bestellen en daarmee dus ook opnieuw verzendkosten betalen.
Kort gezegd, goede producten maar qua afhandeling en klandvriendelijkheid nog heel veel te winnen.
Doordat er alleen per mail gecommuniceerd kan worden verloopt alles ook onnodig moeizaam en langzaam.
Sterke punten
Producten eenmaal geleverd zijn van degelijke kwaliteit.